Preguntas más frecuentes
Todas las respuestas a sus preguntas
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General
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Loire Montgolfières una empresa dedicada a ofrecer experiencias de vuelo en globo en el Valle del Loira, así como a poner en contacto a los clientes con operadores aéreos autorizados.
Acompañamos a nuestros clientes en la preparación de su viaje, prestando especial atención a la calidad de la acogida, a la claridad de la información facilitada y al buen desarrollo de su vuelo.
Los servicios de vuelo son vendidos, confirmados y operados por nuestro socio autorizado Air Magic Montgolfières / EIRL Hallier Jérôme, titular de un certificado de operador aéreo (AOC) expedido por la Dirección General de Aviación Civil, o, en su caso, por otros operadores asociados que cuenten con las autorizaciones necesarias.
La reserva contractual, la emisión del billete, la realización del vuelo y la responsabilidad operativa son competencia exclusiva de la compañía aérea autorizada en cuestión. Los pilotos actúan bajo la autorización y la responsabilidad de dicha compañía.
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Un globo aerostático funciona según el principio de la sustentación. El aire caliente se introduce en la envoltura del globo mediante quemadores de gas, calentando el aire del interior. Como el aire caliente es menos denso que el aire frío circundante, crea un empuje ascendente que permite al globo elevarse en el aire. El piloto puede controlar la altitud ajustando la cantidad de calor producida por los quemadores. Para descender, el piloto puede dejar que el aire del interior de la envoltura se enfríe de forma natural.
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Un globo aerostático no se maneja como un avión: se desplaza principalmente al capricho de los vientos. No obstante, el piloto profesional a cargo del vuelo puede ajustar la altitud para buscar corrientes de aire más favorables.
La dirección exacta del vuelo siempre depende de las condiciones meteorológicas y de los vientos que haya el día del vuelo. Es precisamente ese elemento de imprevisto lo que hace que cada vuelo en globo sea único.
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Las condiciones ideales para un vuelo en globo suelen ser cielos despejados, vientos en calma y tiempo estable.
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La temporada de globos aerostáticos en el Valle del Loira comienza en abril y se prolonga hasta octubre.
Su reserva
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Seleccione el billete de su elección y siga el procedimiento de compra. Al final de la transacción, rellene el formulario de identificación del pasajero. A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.
Unas horas más tarde, se adjuntará(n) el(los) billete(s). Utilice los datos del billete para acceder a la agenda en línea y reservar la fecha exacta de su vuelo.
Si encuentra alguna dificultad o no puede realizar su vuelo, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a bonjour@loiremontgolfieres.fr o llamándonos al +33 7 44 99 19 27 para hacer una reserva.
Recibirá la previsión meteorológica de su vuelo la víspera por correo electrónico y SMS entre las 14.00 y las 16.00 horas. Cuando se confirme el vuelo, se indicarán la hora exacta de encuentro, el lugar y el punto GPS. Si el vuelo se cancela, se le invitará a reprogramarlo, en función de la validez de su billete.
Encuentro a la hora exacta en:Domaine Viticole des PIERRETTES9 Le Meunet, 41150, Rilly sur Loire
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Su billete es válido durante 2 años a partir de la fecha de compra.
Encontrará toda la información al respecto en Condiciones Generales de Venta .
Nuestros billetes de globo aerostático son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de compra. Loire Montgolfieres Si se han realizado dos reservas por temporada de vuelo durante el periodo de validez y han sido canceladas por o sus proveedores de servicios, los billetes al final de su validez se prorrogarán por una temporada de vuelo sin cargo adicional. Si no se han realizado dos reservas por temporada de vuelo, el billete podrá prorrogarse por un periodo de un año previo pago de una tasa de prórroga adicional de 50 euros por billete, y esta solicitud deberá realizarse antes de la fecha de caducidad del billete. Todo billete con más de tres años de antigüedad caducará definitivamente.
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La confirmación de tu actividad se envía por SMS y/o correo electrónico el día anterior, normalmente entre las 14:00 y las 16:00. En este mensaje se indica si la actividad está confirmada, a la espera de un último informe meteorológico o cancelada por motivos meteorológicos u operativos.
Una vez confirmada la reserva, se indican la hora exacta, el lugar de encuentro y las coordenadas GPS.
Loire Montgolfières se hace responsable de la posible falta de recepción del SMS o del correo electrónico en caso de que los datos de contacto facilitados sean incorrectos, de problemas relacionados con el operador de telefonía o de fallos técnicos ajenos a su voluntad.
Los vuelos pueden ser cancelados por la compañía aérea autorizada o por el piloto profesional a cargo del vuelo, en particular en caso de condiciones meteorológicas adversas, por motivos de seguridad, por indisponibilidad operativa o por un número insuficiente de pasajeros. Esta decisión puede tomarse hasta el momento del despegue.
En ese caso, Loire Montgolfières los pasajeros a reprogramar su experiencia, de acuerdo con las condiciones de validez del billete.
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Las experiencias de vuelo en globo dependen directamente de las condiciones meteorológicas y aerológicas.
Solo se puede realizar un vuelo cuando se dan las condiciones de seguridad necesarias, es decir, con viento flojo, sin rachas significativas, sin lluvia y con visibilidad suficiente.En caso de cancelación por motivos meteorológicos u operativos, su billete seguirá siendo válido hasta el final de su periodo de validez. Podrá entonces realizar una nueva reserva en línea, según la disponibilidad disponible.
Dado que la meteorología no es una ciencia exacta, la decisión final recae exclusivamente en el piloto profesional a cargo del vuelo, que actúa bajo la responsabilidad de la compañía aérea autorizada. Esta decisión se toma basándose en datos meteorológicos profesionales, las condiciones observadas in situ y los requisitos de seguridad.
Las previsiones meteorológicas disponibles en las páginas web dirigidas al público en general pueden ofrecer una idea general, pero no constituyen una base suficiente para confirmar o cancelar una experiencia de vuelo.
A pesar de todas las precauciones tomadas, puede ocurrir, en casos excepcionales, que una experiencia se cancele in situ si las condiciones empeoran. Esta decisión corresponde exclusivamente al piloto, en su calidad de comandante de a bordo, y se basa, en particular, en el viento, la visibilidad, la zona de despegue, el terreno de aterrizaje y las condiciones que se den ese mismo día.
En ese caso, Loire Montgolfières los pasajeros a reprogramar su experiencia, de acuerdo con las condiciones de validez del billete.
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Deberá reservar una cita en línea dentro del periodo de validez de su billete.
Muy a menudo, en función del tiempo y de la disponibilidad en ese momento, le enviamos mensajes de texto para sugerirle un vuelo con tiempo favorable en torno a su cita cancelada.
Es importante no esperar al final de la validez de sus billetes para pensar en reservar su vuelo.
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Le recomendamos que espere a recibir la confirmación meteorológica que se envía el día anterior antes de incurrir en gastos no reembolsables relacionados con su desplazamiento o alojamiento.
Dado que las experiencias en globo dependen directamente de las condiciones meteorológicas, es posible que se produzca una cancelación el día anterior o, en casos más excepcionales, una vez allí, si las condiciones empeoran. Para evitar gastos innecesarios, le recomendamos que elija alojamientos con política de cancelación flexible.
En caso de cancelación por motivos meteorológicos u operativos, tu billete seguirá siendo válido hasta el final de su periodo de validez y podrás reservar una nueva fecha en línea.
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No es necesario. Como parte de nuestros esfuerzos por ser más respetuosos con el medio ambiente, le rogamos que no imprima las entradas para limitar el uso de papel. Todo lo que necesitamos es una actualización precisa de su nombre y apellidos para poder llamarle el día de la cita. No recogemos entradas en papel ni confirmaciones de citas, ya que nuestra herramienta de reservas hará lo necesario sin el uso excesivo de papel.
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Su billete es válido durante 2 años a partir de la fecha de compra.
Nuestros billetes no son reembolsables, a menos que haya adquirido la opción Liberté para los vuelos.
Tu vuelo
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Dependiendo de las condiciones meteorológicas del día, se pueden organizar vuelos en globo en los alrededores de Chenonceau, Amboise, Chaumont-sur-Loire, Cheverny, Chambord, Blois o Montrichard.
El lugar exacto de despegue lo determina el piloto profesional a cargo del vuelo, bajo la responsabilidad de la compañía aérea autorizada, en función de las condiciones meteorológicas, la dirección del viento, la visibilidad, las zonas autorizadas y los requisitos de seguridad.
Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia que permita disfrutar de unas magníficas vistas de los paisajes y los castillos del Loira. Sin embargo, nunca podemos garantizar que sobrevolaremos o veremos un castillo concreto, ya que la ruta de un globo aerostático depende, por naturaleza, del viento y de las condiciones meteorológicas del día del vuelo.
El vuelo en globo es una aventura tranquila e impredecible, impulsada por las corrientes de aire. El arte de pilotar consiste en aprovechar las diferentes capas de viento para orientar el globo de la mejor manera posible, respetando siempre las normas de seguridad y las condiciones meteorológicas.
Cada experiencia es única: según el recorrido del día, los pasajeros pueden admirar los viñedos, los bosques, los ríos, los pueblos y los paisajes emblemáticos del Valle del Loira.
La región también alberga una biodiversidad extraordinaria. Dependiendo de los lugares sobrevolados y de las condiciones del momento, a veces es posible avistar desde el aire aves cerca de los cursos de agua, animales salvajes en los bosques o incluso los juegos de luces sobre los campos y los valles.
Es precisamente ese toque de imprevisto lo que hace que cada experiencia en globo sea diferente, auténtica y memorable.
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En general, volamos a la velocidad del viento, generalmente hasta 20 km/h. La altitud de vuelo varía entre las copas de los árboles y los 1000 metros.
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En un viaje en globo, el lugar de aterrizaje no se puede determinar con precisión de antemano. Depende de las condiciones meteorológicas, la dirección del viento, el desarrollo del vuelo y los terrenos disponibles en el momento del aterrizaje.
El piloto profesional a cargo del vuelo elige el aeródromo más adecuado, bajo la responsabilidad del operador aéreo autorizado, teniendo en cuenta los requisitos de seguridad.
Esa pizca de imprevisto forma parte de la experiencia: cada vuelo ofrece un recorrido diferente y un momento único sobre los paisajes del Loira.
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La hora de encuentro se fija el día anterior a las 14:00 - 16:00 mediante confirmación por SMS.
Depende de la previsión meteorológica y de la hora de salida o puesta del sol.En general, los horarios de encuentro son: por la mañana, 1 hora antes de la salida del sol, y por la tarde, 3 horas antes de la puesta del sol.
Horario aproximado de los vuelos en globo, según la temporada:
Primavera - Verano: Mañana: Entre 05:00 y 07:00 Tarde: Entre 17:00 y 19:00
Otoño - Invierno: Mañana: Entre 07:00 y 09:00 Tarde: Entre las 15:00 y las 17:00Estos horarios están sujetos a ajustes en función de las previsiones meteorológicas y las condiciones específicas de cada día.
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Durante el día, notarás que hace viento, ya que el sol calienta la tierra y crea perturbaciones e inestabilidad. Aprovecha las horas más frescas y la brisa constante.
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Un cielo azul no basta para garantizar que se pueda volar. Los criterios más importantes son, entre otros, la fuerza del viento, las ráfagas, la estabilidad de la masa de aire, la visibilidad y las condiciones de aterrizaje.
Incluso haga buen tiempo, un viento demasiado fuerte, un calor excesivo o una inestabilidad atmosférica pueden hacer que el vuelo sea imposible por motivos de seguridad. La decisión final corresponde al piloto profesional a cargo del vuelo, bajo la responsabilidad del operador aéreo autorizado.
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Nos centramos en vuelos más pequeños e íntimos, dándole la oportunidad de disfrutar de la experiencia con sus seres queridos. Nuestras diferentes cestas pueden acomodar de 2 a 19 pasajeros, dependiendo del tipo de billete que haya adquirido.
Además, puede reservar un globo aerostático privado para usted y su grupo, lo que garantiza una experiencia aún más exclusiva.
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La sensación de frío al volar en globo suele depender de la temperatura del suelo. Por regla general, la temperatura en altura puede ser hasta 2 °C más fría que la del suelo.
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El punto de encuentro se comunica al confirmar la experiencia, junto con la hora exacta y las coordenadas GPS.
El punto de encuentro habitual es:
Finca vitícola Les Pierrettes
9 Le Meunet, 41150 Rilly-sur-LoireTras la bienvenida y el control de asistencia de los pasajeros, los equipos operativos acompañan a los participantes hasta la pista de despegue elegida ese mismo día por el piloto profesional, en función de las condiciones meteorológicas, la dirección del viento y los requisitos de seguridad.
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Tras el aterrizaje, el equipo de tierra acompaña a los pasajeros de vuelta al punto de encuentro. La organización del regreso depende del lugar de aterrizaje elegido por el piloto y de las condiciones operativas del día.
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La duración total de la experiencia suele oscilar entre 3 y 4 horas, incluyendo la bienvenida, el posible traslado al campo de despegue, la preparación, el vuelo, el aterrizaje y el regreso.
La duración efectiva del vuelo suele ser de aproximadamente una hora, pero puede variar en función de las condiciones meteorológicas, la dirección del viento, las posibilidades de aterrizaje y las exigencias de seguridad.
El piloto profesional a cargo del vuelo puede decidir ajustar la duración del mismo, bajo la responsabilidad del operador aéreo autorizado, con el fin de garantizar las mejores condiciones de seguridad.
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El «Brindis de los Aerostistas» es una tradición festiva que marca el final de la experiencia en globo aerostático. Dependiendo de las condiciones meteorológicas del día y de la organización prevista, este momento puede consistir en un encuentro distendido tras el aterrizaje.
Cuando se ofrecen catas o bebidas en el lugar, estas son proporcionadas por la finca o el socio anfitrión, de acuerdo con sus propias condiciones, autorizaciones y licencias aplicables.
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Para su comodidad durante el vuelo en globo, se recomienda ropa adecuada para pasear por el bosque, como calzado de senderismo o deportivo, ropa de algodón o fibra natural, un sombrero o gorra para protegerse de la radiación del quemador y un jersey para abrigarse después del vuelo. No se recomiendan los vestidos ni los tacones.
Es importante tener en cuenta que está prohibido llevar cualquier tipo de bolsa durante el vuelo. Si desea llevar una cámara o un teléfono móvil, asegúrese de que estén bien sujetos para evitar que se caigan de la cesta.
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Por supuesto, le recordamos que sus efectos personales siguen siendo responsabilidad suya mientras dure el robo.
Si quieres llevar una cámara o un teléfono móvil, asegúrate de que estén bien sujetos para evitar que se caigan de la cesta.
Su seguridad
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Por motivos de seguridad, las mujeres embarazadas no pueden participar en una experiencia de vuelo en globo. Esta restricción se aplica también a las personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol o de sustancias que puedan alterar su comportamiento, así como a los niños que no cumplan los requisitos de edad o estatura indicados.
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Es necesario gozar de buena forma física general, sobre todo para subir y bajar de la góndola y permanecer de pie durante todo el vuelo.
Las personas con problemas de salud, dolores intensos, dificultades de movilidad o alguna condición médica especial deben ponerse en contacto con nosotros antes de realizar cualquier reserva para que podamos comprobar si la actividad es adecuada para ellas.
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Por motivos de seguridad y comodidad, los niños menores de 6 años o que midan menos de 1,10 m no pueden participar. Es posible que no vean bien por encima del borde de la góndola y que no puedan adoptar una postura adecuada durante el vuelo.
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No hay límite de edad, sólo tienes que ser capaz de entrar y salir de la cesta por ti mismo.
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No hay sensación de vértigo cuando se vuela en globo, ya que no se está físicamente conectado al suelo. El vértigo suele producirse cuando se está en contacto con el suelo, lo que no ocurre durante un vuelo en globo.
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Loire MontgolfièresEn , nos comprometemos a proporcionarle los pilotos y la tripulación más experimentados, asegurándonos de que su experiencia en globo sea realmente inolvidable.